Politica de Privacidad PeruExchange.com

En PeruExchanger.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios. Al acceder y usar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PeruExchanger.com, una plataforma dedicada al cambio de criptomonedas y valores digitales a soles peruanos, necesita registrar cada transaccion operativa en el Perú, en cumplimiento con las normativas internacionales KYC.

2. Información que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos KYC (Conozca a Su Cliente) establecidos a nivel internacional, recopilamos la siguiente información:

  • Datos personales: Nombre completo, número de documento de identidad (DNI, carné de extranjería o pasaporte), fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, teléfono y correo electrónico.

  • Datos financieros: Información relacionada con transacciones, cuentas bancarias, tarjetas y otros datos necesarios para procesar operaciones.

  • Datos de verificación: Fotografías o escaneos de tu documento de identidad, selfies para verificación facial y otros documentos que puedan ser requeridos para cumplir con las normativas KYC.

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Verificar tu identidad y cumplir con las normativas KYC y AML (Anti-Money Laundering) exigidas por la SBS y otras autoridades peruanas.

  • Prestación de servicios: Procesar tus transacciones, brindarte soporte técnico y mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Seguridad: Proteger tu información y prevenir fraudes, actividades ilícitas o cualquier uso indebido de nuestros servicios.

  • Comunicación: Enviarte notificaciones, actualizaciones y respuestas a tus consultas.

  • Mejora continua: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Compartir información con terceros

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por la SBS, la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) del Perú u otras entidades gubernamentales en cumplimiento de las normativas legales.

  • Proveedores de servicios: Con empresas terceras que nos apoyan en el procesamiento de transacciones, verificación de identidad, almacenamiento de datos y otras funciones necesarias para operar. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

  • Protección de derechos: En caso de disputas legales, fraudes o actividades ilícitas, podremos compartir información con abogados, autoridades judiciales o entidades regulatorias.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

  • Autenticación de dos factores (2FA) para acceder a tu cuenta.

  • Monitoreo constante de nuestras plataformas para detectar y prevenir actividades sospechosas.

6. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Actualizar o corregir tus datos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.

  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

  • Revocación: Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos, cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de contacto@peruexchanger.com

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales, incluyendo los plazos de retención establecidos por la SBS y otras normativas peruanas.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

En PeruExchanger.com, tu privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en nosotros.